Como trabalhamos e o que você pode exigir.

A equipe

A Wobistro é um serviço de assistência para restaurantes e hospitalidade. O trabalho é realizado por doze especialidades de IA coordenadas por Bruno. Não são funcionários humanos nem processos autônomos que operam fora da sua conta.

Cada especialidade tem um escopo definido. Você escolhe a especialidade, fornece o contexto e revisa o resultado antes de usar.

• Bruno — Direção de restaurante
• Sofía — Operações e turnos
• Leo — Custos e rentabilidade
• Luna — Compras e estoque
• Diego — Caixa e vendas
• Cora — Equipe e treinamento
• Mara — Qualidade e segurança dos alimentos
• Vera — Cardápio e experiência
• Alma — Marketing e fidelização
• Nico — Fotografia gastronômica
• Inés — Atendimento ao cliente
• Teo — Projetos e crescimento

O que o serviço inclui

Uma conta individual, doze especialidades, projetos privados, documentos para baixar, calculadora de custos e tarefas.

Os planos se diferenciam por créditos mensais, não por acesso a uma parte do produto. O acesso padrão começa em US$9 por mês. Preços e capacidade estão publicados em /pricing.

O que não inclui

O serviço não substitui as decisões da sua operação. Fica fora do escopo:

• Não é um PDV e não processa pedidos, pagamentos, transferências ou decisões de segurança dos alimentos.
• Não se conecta automaticamente a caixas, bancos, fornecedores, WhatsApp ou plataformas de delivery.
• Não garante vendas, economias, exclusividade, exatidão contábil ou conformidade regulatória.
• Não substitui a revisão de um contador, advogado ou responsável pela segurança dos alimentos.

Política editorial

Escrevemos para donos e equipes de restaurantes, não para especialistas em IA. Os guias explicam o critério e mostram o cálculo quando há números.

Não publicamos preços, alérgenos, ingredientes ou promoções inventadas. Quando um dado depende da sua operação, ele é marcado como exemplo ou confirmado com você.

A IA ajuda a redigir e organizar. Um resultado é revisado antes de ser publicado. Erros materiais são corrigidos na página.

Não aceitamos pagamento por avaliações ou comparações. Se uma comparação inclui um fornecedor, dizemos.

A data de modificação só muda quando o conteúdo muda. Não a movemos para simular uma atualização.

Política de correções

Se encontrar um erro em uma página, um guia ou um documento, escreva para hello@wobistro.com com a URL, a frase e a fonte que o contradiz.

Corrigimos os erros materiais na página e mantemos a data de revisão. Se o erro afetar um documento que você baixou, avise e analisamos o caso. Uma correção não é removida porque incomoda comercialmente.

Reembolsos e cancelamento

Os planos são cobrados antecipadamente e renovam todo mês. Você pode cancelar a renovação na sua conta; mantém o acesso até o final do período pago. Os créditos mensais vencem ao final do período; os pacotes não vencem.

Se um trabalho falhar, a reserva de créditos é devolvida. Se você acredita que houve cobrança duplicada ou erro de faturamento, escreva para hello@wobistro.com com a data e o identificador do Stripe. Analisamos o caso e corrigimos a cobrança quando corresponder.

Para solicitar um reembolso, escreva para hello@wobistro.com com a data, o identificador do Stripe e o motivo. Analisamos cada solicitação conforme o período, o uso e a lei aplicável. Não há reembolso automático.

Privacidade e dados

Os dados são separados por conta e projeto. Você pode editar o contexto, arquivar registros e revogar permissões de agentes conectados.

Para solicitar acesso, correção ou exclusão, escreva para hello@wobistro.com. Registros necessários para pagamentos e obrigações aplicáveis podem ser preservados. A política completa está em /privacy.

Contato

E-mail: hello@wobistro.com. Suporte da conta: Ajuda dentro da sua conta.

Para grupos, várias unidades ou volume acima dos planos publicados, use /aplicar.